Política de seguridad
POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA TIENDA ONLINE
Este documento establece las políticas de seguridad que nuestra tienda online (en adelante, "la Tienda") ha implementado para garantizar la protección de la información personal y financiera de nuestros clientes y usuarios (en adelante, "los Usuarios"). La Tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify para ofrecer sus productos y servicios.
- Protección de datos personales
La Tienda se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales. Al recopilar, tratar y almacenar datos personales de los Usuarios, la Tienda toma las medidas adecuadas para garantizar su seguridad y privacidad. Para más información sobre cómo gestionamos los datos personales de nuestros Usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.
- Encriptación de datos
La Tienda utiliza la tecnología de cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar la seguridad de la información personal y financiera transmitida entre el navegador del Usuario y nuestro servidor. SSL cifra los datos para protegerlos contra accesos no autorizados durante su transmisión.
- Autenticación y control de acceso
La Tienda utiliza métodos de autenticación para garantizar que sólo personal autorizado tenga acceso a la información personal y financiera de los Usuarios. Además, la Tienda emplea sistemas de control de acceso para restringir el acceso a datos sensibles únicamente al personal que necesita dicha información para llevar a cabo sus funciones laborales.
- Seguridad en el pago
La Tienda utiliza la pasarela de pago de OpenPay para procesar las transacciones de los Usuarios. OpenPay cumple con los requisitos de la norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y emplea medidas de seguridad para proteger la información de las tarjetas de crédito y débito de los Usuarios. La Tienda no almacena los datos de las tarjetas de los Usuarios en nuestros servidores.
- Monitoreo y prevención de intrusiones
La Tienda monitoriza continuamente sus sistemas y redes para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades y ataques. Además, la Tienda realiza evaluaciones y pruebas de seguridad periódicas para garantizar la integridad de nuestros sistemas y protegerlos contra accesos no autorizados.
- Notificación de incidentes de seguridad
En caso de que la Tienda detecte un incidente de seguridad que afecte a la información personal de los Usuarios, nos comprometemos a informar a los Usuarios afectados en un plazo razonable, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. La Tienda también tomará medidas para remediar y mitigar cualquier impacto adverso derivado del incidente de seguridad.
7.1 Protección de datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal y financiera de nuestros usuarios. Por lo tanto, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas en nuestra plataforma Shopify, incluyendo el uso de la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y el almacenamiento seguro de datos sensibles. Además, realizamos auditorías y pruebas de seguridad periódicas para identificar y abordar vulnerabilidades potenciales.
7.2 Acceso a la información
Limitamos el acceso a la información personal y financiera de nuestros usuarios únicamente a empleados, proveedores y terceros autorizados que necesiten dicha información para llevar a cabo sus responsabilidades laborales. Todos los individuos con acceso a datos confidenciales están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y están obligados a cumplir con nuestras políticas de seguridad.
7.3 Contraseñas y autenticación
Instamos a nuestros usuarios a mantener contraseñas seguras y a no compartirlas con terceros. Nuestra plataforma Shopify emplea medidas de autenticación de múltiples factores y políticas de contraseñas robustas para proteger las cuentas de los usuarios. Los usuarios deben informar de cualquier actividad sospechosa o no autorizada en sus cuentas de inmediato.
7.4 Transacciones seguras
Todas las transacciones en nuestra plataforma Shopify están protegidas mediante el uso de servicios de pago seguros y verificados. Nos asociamos con proveedores de servicios de pago de confianza que cumplen con los estándares de la industria, como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), para garantizar la seguridad de las transacciones y la información financiera de nuestros usuarios.
7.5 Protección contra fraude
Implementamos sistemas de detección y prevención de fraude para proteger a nuestros usuarios y garantizar la integridad de nuestra plataforma Shopify. Monitoreamos activamente las transacciones y la actividad de los usuarios en busca de comportamientos sospechosos, y tomamos medidas inmediatas en caso de identificar actividades fraudulentas o maliciosas.
7.6 Comunicaciones seguras
Nos esforzamos por proteger la privacidad y seguridad de las comunicaciones entre nuestros usuarios y nuestra plataforma Shopify. Utilizamos tecnologías de cifrado y autenticación para garantizar que las comunicaciones electrónicas sean seguras y confidenciales.
7.7 Actualizaciones y parches de seguridad
Nos comprometemos a mantener nuestra plataforma Shopify actualizada con las últimas medidas de seguridad y parches para proteger a nuestros usuarios y garantizar la continuidad del servicio. Informamos a nuestros usuarios sobre cualquier cambio importante en nuestras políticas de seguridad y ofrecemos orientación sobre cómo mantener